プライバシーポリシー個人情報の取り扱いについて
茶懐石温石（以下「当店」といいます）では、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報を当店のデータベースに登録しております。
当店で取り扱うお客様の個人情報についてはその取得及び利用を適正に行なうと共に、安全に管理し、個人情報を保護するため、プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第一条（個人情報の定義）
個人情報とは個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第二条（個人情報の収集）
当店はお客様が当店をご予約及びご利用される際に氏名、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。
当店は、偽りその他不正の手段によりお客様の個人情報を取得することは致しません。
第三条（個人情報を収集・利用する目的）
当店は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用します。
- 当店におけるサービス及び商品のご案内、並びに改装、その他の当店の事業活動のご案内又はご挨拶のため
- 当店におけるサービス及びアフターケア実施のため
- 当店におけるサービスの提供に必要な連絡のため
- 飲食事業に関する市場調査、データ分析、アンケート調査、その他の調査研究のため
- 当店と取引先との契約の締結及び履行、並びに契約後の情報管理のため
- 当店の社会的責任（ＣＳＲ）に関する活動のため
- お客様からのお問合せやご意見への対応のため
- 不正・不当な目的で当店を利用しようとする者の特定をし、ご利用をお断りするため
- 当店の施設の保守管理及びその利用状況の管理のため
第四条（利用目的の変更）
当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、本ウェブサイト上に公表するものとします。
第五条（個人情報の第三者提供）
当店は、前項に規定する利用目的及び以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者へ個人情報を開示・提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当店が個人情報保護委員会に届け出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めに関わらず、つぎに掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、予め本人に通知し、または本人が知り得る状態に置いた場合
第六条（個人情報の開示）
当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、お客様が、ご自身の個人情報の開示をご希望される場合には、法令の特別の定めがない限り、個人情報保護法の規定に従い、合理的な範囲及び方法で対応します。なお、この申請は、申請者が当該お客様情報のご本人であることが確認できる書類を添えて、下記宛に配達記録が残る方法によりご送付ください。（次項以降についても同じ）
お客様本人からその個人情報の開示を求められたときは、法令で定める方法により遅滞なく、当該情報を開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
前項の定めに関わらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示しません。
第七条（個人情報の訂正及び削除）
当店が保有する個人情報について、お客様が内容の訂正、追加、又は削除（以下、「訂正等」といいます。）をご希望される場合には、法令の特別の定めがない限り、個人情報保護法の規定に従い、合理的な範囲及び方法で対応します。
お客様本人から、その個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正等を求められた場合には、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行います。
当店は、規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく通知します。
第八条（個人情報の利用停止等）
お客様本人から、その個人情報が利用目的に反して取り扱われているという理由又は不正の手段による取得されたものであるという理由によって、当該個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
但し、当該個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
お客様本人から、その個人情報が法令又は本指針に違反して第三者に提供されているという理由によって、当該個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該個人情報の第三者への提供を停止します。
但し、当該個人情報の第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
当店は、規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく通知します。
第九条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第十条（お問い合わせ窓口）
当店は、所有する個人情報の漏洩、滅失、又は毀損などを防止するための合理的な安全対策を講じます。
個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、お客様の個人情報の取扱いについては、適宜その改善・改良に努めてまいります。
お客様の個人情報の取扱に関する苦情等があった場合には、適切かつ迅速に処理するよう努めます。
茶懐石温石 杉山乃互
〒425-0022 静岡県焼津市本町六丁目14-12
TEL 054-626-2587
Email onjakuyaizu@gmail.com